Mbappé : « Neymar ? Rendez-vous dans le menu « Paramètres > Préférences relatives à l'appareil > A propos > Redémarrer ». Ou utilisez une autre adresse e-mail personnelle pour la création d’un nouveau compte. Le décodeur ne s’allume pas ? Enregistrer un programme avec mon décodeur TV Evolution RED by SFR; Bonjour, voilà, je suis chez RED depuis à peine 1 mois et depuis le début ma box TV fonctionne par intermittence. Déplacez légèrement le décodeur TV pour le rapprocher de la box. Votre compte est bloqué ? Je n'arrive plus à accéder aux chaînes TV, aux replay, aux applications (ou ils me sont présentés en option payante alors que je suis bien abonné). Cela peut nécessiter quelques secondes (30 secondes tout au plus). Vérifiez que le câble qui relie votre box à votre décodeur TV soit bien enclenché à ses deux extrémités. Vous devrez les renseigner à nouveau lorsque votre décodeur redémarrera. Voici plusieurs solutions. Au téléphone ils vont vous faire faire la même manipulation décrite dans ma réponse précédente et si le problème persiste, ils vont vous remplacer le décodeur sans soucis. Une fois la box entièrement redémarrée, débranchez l'alimentation de votre décodeur TV et rebranchez-la également. Le problème peut il venir du fait qu'au départ j'avais branché la box tv sur Autrement dit, le WiFi ne fonctionne que si vous êtes préalablement authentifiés client SFR avec l’option TV sur iPhone. Un autre problème récurrent depuis peu , pas de TV , vérification des câbles ..... Branchement correct . enileda (@louvement) a signalé il y a 4 heures. Ma SFR Box TV 8 ne s'allume plus [Résolu/Fermé] Signaler. Vous ne parvenez pas à créer un compte ? Si les deux opérations précédentes ne résolvent pas votre problème, il est conseillé de revenir à la configuration usine : allez dans le menu « Paramètres > Préférences relatives à l'appareil > Réinitialiser ». ». N'hésitez pas à le débrancher et de le rebrancher. Si le dysfonctionnement TV rencontré persiste, vous pouvez contacter un expert SFR en ligne sur le chat technique SFR. Le voyant est-il allumé ? La deuxième diode clignote et n’arrive pas à accéder au réseau. Ne ratez plus une minute de vos épisodes préférés ! Si vous avez acheté votre Connect TV dans un point de vente, rendez-vous dans une, Si vous avez acheté votre Connect TV sur le Web, envoyez un e-mail à l'adresse. Vous ne retrouvez pas les chaînes et services auxquels vous avez droit dans les applications SFR ? Vérifiez les branchements électriques. Vérifiez le branchement entre le décodeur TV et votre téléviseur. Il sera détecté comme invalide car le débit de ce type de connexion est insuffisant pour des flux vidéos. Si vous ne savez pas quel film regarder avec SFR aujourd'hui, consultez votre programme TV de ce jeudi 11 février 2021. 498 120 Membres. Vérifiez les branchements de votre Box SFR. Débranchez l'alimentation de votre box et rebranchez-la. DD130: Cliquez sur “Redimensionner le disque dur”. @Netsah_ @DenisOnAir @VirginTonicOff je suis pas sur SFR et l'appli radio que j'ai ne marche pas non plus :( je vais essayer sur ma TV 2021-02-09 08:20:49 @alex_poullain Bonjour @SFR j’aimerais bien avoir internet un peu ça serait sympa. Les réponses à mes questions sur l'offre Connect TV de SFR, Tout savoir sur l'offre Connect TV de SFR, Réinstallez la configuration usine de votre décodeur. Vérifiez les paramètres de la connexion WiFi du décodeur (notamment le mot de passe) dans la rubrique. Ce qui peut être un bonus assez intéressant, comme le décodeur TV chez SFR er R=D ne permet pas de lire Youtube sur la TV. Cette opération efface l’ensemble des données d’utilisation de votre décodeur, y compris vos comptes, réseaux WiFi, préférences …. puis les deux voyant "acces" et "tel" ne marche pas.je les rallumais , y a rien a faire c'est toujours pareil.donner moi de bon conseil que je puisse y arriver . Attention. Etape 2 - Si cette étape n'est pas suffisante, vérifiez la connexion WiFi : L’écran est entièrement noir ou l’interface est bloquée (après la phase d’installation ou de démarrage ou lorsque vous lancez une application) ? Après la première installation, vous pouvez modifier les branchements. Pensez à actualiser votre mot de passe si jamais celui a changé récemment. Si ces premières vérifications n’ont pas résolu le problème, vérifiez les réglages dans la rubrique Paramètres > Paramètres TV. Comment réinstaller les services TV de ma box Très Haut Débit (THD) de SFR ? Voici plusieurs options : Débranchez/rebranchez électriquement votre décodeur Connect TV de SFR. Si le voyant Internet (accès) de votre box est éteint, clignotant ou fixe (orange), vous devez réparer votre connexion. Je ne peux pas envoyer / recevoir de SMS/MMS avec mon mobile RED bonjour, un renseignement depuis samedi que jai branché la box, jai un voyant vert a gauche et voyant orange de l'autre coter. soit avec un câble Ethernet relié à votre box Internet, Pour vérifier le compte et le mot de passe, allez dans, Pour vérifier votre connexion Internet ou WiFi, allez dans la rubrique. Aucune chaîne, aucune série, aucun programme n’est accessible ? Il s’agit peut-être de celui d’un autre utilisateur. . Je travaille depuis chez moi et c’est inacceptable de payer pour un service 20 euros par mois et ne pas … Allez dans le Menu depuis la page d’accueil en appuyant sur la Â« flèche gauche » de la télécommande. En cas d’échec, réinstallez la configuration usine de votre Connect TV, dans la rubrique Paramètres > Préférences relatives à l'appareil > Réinitialiser. Allez dans le Menu depuis la page d’accueil en appuyant sur la Â« flèche gauche » de la télécommande.. Sélectionnez la rubrique « Compte » en appuyant sur la « flèche haut ». Box & décodeur TV. Si la télécommande ne fonctionne toujours pas : Retirez les piles des 2 compartiments de la télécommande pendant 30 secondes et testez à nouveau. Cela peut nécessiter quelques secondes (30 secondes tout au plus). Éteignez votre décodeur TV et vérifiez l’insertion de votre disque dur avant de redémarrer votre décodeur. SFR : "pas signal" Décodeur TV 18 avril 2016, 14h09. Consulter la rubrique « Les premiers pas Â» de la page Assistance « Comment installer mon décodeur Connect TV de SFR ? Vous pouvez aussi contacter le service Après-Vente : Pour tout dépannage, veillez à conserver votre facture d’achat car une preuve d'achat pourra vous être demandée. Assurez-vous que vos paramètres de compte sont exacts : Pensez à actualiser votre mot de passe si jamais celui a changé récemment. SFR répond également à toutes les personnes qui préfèrent les programmes de divertissement et découverte. Il est conseillé de le débrancher et de le rebrancher. Suis passé chez RED SFR depuis 1 mois et quelques incidents , tous résolues depuis . Cliquez sur le réseau WiFi sélectionné pour afficher ses caractéristiques. Débranchez le câble d’alimentation de la prise électrique et rebranchez-le. Vous avez choisi un branchement par câble Ethernet, vérifiez le branchement de ce câble. Tout d'abord, vérifiez le branchement du câble HDMI. Aucune information ni possibilité de contacter un conseilleur. Et faites un appui long sur le bouton ''Power'' du décodeur. Testez-les dans cet ordre: Sollicitez l’aide de la Communauté SFR. Tout d'abord, vérifiez le branchement du câble HDMI. cordialement, jerome - Privilégiez les points d'accès WiFi 5 Ghz (plus adaptés pour les fllux vidéos). Les décodeurs TV sont intégrés dans les box Très Haut Débit et THD 4K. Vous devrez les renseigner à nouveau lorsque votre décodeur TV redémarrera. Découvrez les astuces à appliquer pour profiter à nouveau de vos services TV, et aussi une vidéo tuto. L'autre point intéressant, c'est que cette Xiaomi Box S avec 8Go de stockage interne (l'Apple TV 4K propose 32 ou 64Go) fournit un navigateur TV et fonctionne aussi avec l'application Youtube. Débranchez/rebranchez électriquement votre décodeur TV. Débranchez/rebranchez électriquement votre décodeur. Le débit de votre Box SFR n’est pas suffisant pour votre décodeur TV. Abonnés SFR Box : que faire lorsque mon téléviseur affiche un écran noir ? Si vous choisissez le WiFi à ce moment-là, allez dans « Paramètres / Réseau et Internet », sélectionnez le point d'accès WiFi et renseignez les codes d'accès. Internet partout | Découvrir la 5G | Tarifs, Information sur les débits | Offres Business, décodeur TV Classique et décodeur TV Evolution. Sélectionnez « Compte » en appuyant sur la « flèche haut », puis « Se connecter » et laissez-vous guider ! Pas de … Voici différentes façons pour réinitialiser votre décodeur : Rendez-vous dans le menu « Paramètres > Préférences relatives à l'appareil > A propos > Redémarrer ». Notez si vous avez branché la box ou  le décodeur TV en péritel ou en HDMI. Bonjour j'ai un probleme avec adsl tv parceque quand je veut regarder une chaine sa ne marche pas sa clignote donc pour regler ce probleme je dois débrancher et rebrancher la freebox ce qui est assez chiant . Comment réinitialiser mon décodeur TV Evolution SFR et restaurer les paramètres d’usine ? Les chiffres du forum. Pour aller plus loin Ma ligne fixe fonctionne mais sa qualité est mauvaise. bjr j ai un vieux modem nb6 qui ne permet pas la connexion wifi au décodeur tv noir stb7 qui lui a une connexion wifi, j ai donc acheté des prises cpl mais , j ai régulièrement des coupures avec un message qui me dit de zapper pour rétablir le signal, pas top. Posez votre question . Bonjour à tous. Se connecter M’inscrire. Il sera détecté comme invalide car le débit de ce type de connexion n’est pas suffisant pour des flux vidéos. Redémarrez votre décodeur depuis les menus. Puis sélectionnez « Se connecter / SFR / Identifiants » et renseignez une adresse e-mail et un mot de passe. Débranchez le câble d’alimentation de la prise électrique et rebranchez-le. Si besoin, désactivez quelques secondes le WiFi, puis rallumez-le. Vous vous connectez avec votre numéro de mobile et ne recevez pas le SMS avec le code de validation ? Connectez-vous en utilisant ce compte (l'entrée ''mot de passe oublié'' vous aidera à réinitialiser le mot de passe, si cela vous est nécessaire). Comment installer, activer et configurer le décodeur Connect TV de SFR ? Pour la création d’un compte, les adresses e-mail des domaines sfr.fr, neuf.fr, club-internet.fr, cegetel.net, 9online.fr, 9business.fr sont interdites (le compte a déjà été créé). Infos & Questions > Forums > Box & décodeur TV > Pas de connection internet; Rechercher dans les Forums. Ces bouquets proposent également des programmes jeunesse. Si vous observez les mêmes problèmes lorsque Connect TV de SFR n’est pas branché à votre téléviseur, il est nécessaire de modifier les réglages de votre téléviseur. L’appli ne marche en WiFi que si et seulement si vous avez souscrit à un abonnement comprenant la TV sur iPhone. Cette opération efface l’ensemble des données d’utilisation de votre décodeur, y compris vos comptes, réseaux WiFi, préférences … Vous devrez les renseigner à nouveau lorsque votre décodeur redémarrera. Bonjour, nous venons de recevoir la fibre avec SFR, avec internet et télévision. Si ces premières vérifications n’ont pas résolu le problème, vérifiez les réglages dans la rubrique Paramètres > Paramètres TV . Notez le nom de la source indiquée (par exemple, AV2 ou HDMI 1). Si la télécommande ne fonctionne toujours pas, éteignez, puis rallumez votre box avec la touche Marche / Arrêt qui se situe à l'arrière de la box. J’ai un message vox1 ..... quelqu’un a déjà eu cela et une solution ? Bienvenue sur le Forum RED. Puis vérifiez les Appareils Connectés (5 appareils maximum, supprimer les appareils inutiles ou en doublon avec les croix en face des appareils). Votre décodeur TV Evolution SFR ne fonctionne plus ? Si vous observez les mêmes problèmes lorsque Connect TV de SFR n’est pas branché à votre téléviseur, il est nécessaire de modifier les réglages de votre téléviseur. Tout ce que vous devez savoir pour résoudre une anomalie TV ou VOD SFR. Au besoin, déconnectez ce compte et enregistrez-le à nouveau. Si ces premières vérifications sont négatives, merci de contacter votre Service Client. 17 308 Sujets.